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第三章 请大户走人的铁腕管理者(17)(2/2)

作者:张力升

此外还有投诉销售公司克扣返利、定价过高等反常现象。

    创建之初,湖北销售公司领导班子的工作开展十分不顺利,吴良一经常11点才上班,12点就不见了人影,公司处于无人管理状态,小经销商们处于观望之中。各股东对吴良一的工作作风极为不满,甚至到珠海联名要求撤去吴良一的高管职务。鉴于这种状况,董明珠在武汉呆了将近一个月,找所有股东谈话,最终说服大家求大同存小异,通力合作。而现在他却利用手中权力,为个人谋利益,在经销商中造成极坏影响,还经常在经销商面前炫耀自己在格力电器的话语权,甚至说:“董总在格力人事调整时都要和我商量。”

    鉴于这样的现象,为了消除经销商的顾虑,也为了避嫌疑,董明珠劝朱江洪亲自跑一趟,了解真实的市场情况。

    于是朱江洪决定“微服私访”,他一路走了20多天,接触大大小小上百个经销商。结果显示,经销商的投诉大部分是真实的,情况甚至比估计的还要严重。这样下去,格力空调在湖北的市场就有可能毁于一旦。

    朱江洪非常生气,赶往武汉马上召集经销商开会,当着众人的面指令吴良一根据商家的销售额,按2%补回二、三级经销商的利润。事情似乎暂时平息,但是余波尚在,湖北公司股东对自己到手的利益不甘心放弃,试图重新拿回去。

    1999年10月,董明珠在格力销售工作会议上指出,过去过多地注意了销售公司的利润,忽视了终端市场的开发。在同一次会议上朱江洪也指出,一级经销商的赢利相当丰厚,但是这种丰厚是以牺牲二、三级商的利益为代价的,一级经销商口袋满满的,二、三级经销商的口袋干巴巴的,这样下去非常危险,格力不能不管,对于销售公司要强行干预、参与,要让各级经销商都赚钱,业务人员要代表企业参与进去主持正义。
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