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布莱恩·崔西 第三章 (4)(1/2)

作者:劳拉

    布莱恩·崔西 第三章(4)

    有一个推销员,他所在的公司专门生产农用产品,他在向一家经销公司推销前已经调查得知,该公司已经有了一个采购渠道,而且还非常满意。于是在他准备拜访采购部门经理时,就只定了一个目标——让对方明白:为了应急,还应该寻找一家供应商。

    后来这位推销员赢得了客户的芳心,成为该公司长期的供货商。他后来总结道:“倘若我在会晤一个所渴望见到的人之前,事先并没有用心地计划好推销说明,那我就可能无法与顾客达成生意。事实上我是配合各个部门的要求,先订出各种不同的目标,然后再根据各目标进行推销说明。”

    促使顾客订货,是推销员所要达成的最终目的,但并非是每次去访问顾客的特定目的。在确定了访问目标之后,推销员就必须致力于制定达到目标的最佳途径。

    很多时候,生意成不成当然视产品或服务的品质而定,但推销员的性情和个人特质也是关键因素。无论如何,会要求顾客买东西才是第一要务。

    日本有一位推销百科全书的推销员,有一次,他去拜访一位外科医生,有很多同事在这位医生面前束手无策,而他只拜访一次就搞定了。在拜访前,他先对这名医生做了一番了解,知道了医生的母亲经营一间浴场,而医生本人,则对植物比较感兴趣。

    当医生得知他的身份后,毫不客气地下了逐客令。这名推销员一点也不感到意外,“我已到你母亲经营的浴场里洗得干干净净才来,应该有资格与你谈谈吧。”这么一句话让医生对这名推销员有了好感,当推销员离开时自然又得到一笔订单。

    有人会抱怨顾客心理很难捉摸,事实上有些简单的讯息正显
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