布莱恩·崔西 第一章（3）（2/2）
作者：劳拉
大部分推销员在介绍自己产品的过程中缺乏**，他们认为自己的产品质量好，并不需要很费劲地讲解，其实，那些有气无力的说明顾客根本不会有兴趣听。这样非但没有赢得客户，反而影响了自己在客户心目中的形象。要想做一个优秀的推销员并不容易，因为一旦我们显得疲惫，所有的表现都会显得很无趣，很自然地，客户就会对你失去耐心。
很多推销员通过听自己说话的录音带来改进演说技巧。但要切记，讲话要生动、活泼，但不要太快!要让顾客听清楚你所说的任何一件事；要经常提醒自己，你正在销售最好的产品，但在你进门前，客户可能听都没听过这个牌子，所以要设法使顾客完全了解他们到底买了些什么。
不管何时何地，说话一定要清楚简单，不要滥用成语或冷僻的字眼，用最单纯的方式说话，只要清楚、不让人排斥就好。
许多口语对推销也有帮助，但如果你引用别人说的话，一定要用自己的方式来表达，不要贸然用别人的方式说话，这样不但你自己会不适应，听众也会不习惯，结果显得你好像不专业。
当然最糟的情况就是一开口说话就带着教训的口气。千万不要用专业术语愚弄顾客，他们不需要在和你见面后就变成工程博士，他们只是一个买主。顾客想购买产品，最主要的是适不适用、有不有趣，而不是想增加了不起的见闻。即使顾客全听懂了产品的科学知识，也不见得会买你的东西!
自信是取得客户信赖的重要因素。推销员对自己提供的商品或服务要有信心并满怀热爱，客户才能够去接受，进而去购买。因此，惟有具备自信的推销员才能与客户建立深厚的伙伴关系。
很多推销员通过听自己说话的录音带来改进演说技巧。但要切记，讲话要生动、活泼，但不要太快!要让顾客听清楚你所说的任何一件事；要经常提醒自己，你正在销售最好的产品，但在你进门前，客户可能听都没听过这个牌子，所以要设法使顾客完全了解他们到底买了些什么。
不管何时何地，说话一定要清楚简单，不要滥用成语或冷僻的字眼，用最单纯的方式说话，只要清楚、不让人排斥就好。
许多口语对推销也有帮助，但如果你引用别人说的话，一定要用自己的方式来表达，不要贸然用别人的方式说话，这样不但你自己会不适应，听众也会不习惯，结果显得你好像不专业。
当然最糟的情况就是一开口说话就带着教训的口气。千万不要用专业术语愚弄顾客，他们不需要在和你见面后就变成工程博士，他们只是一个买主。顾客想购买产品，最主要的是适不适用、有不有趣，而不是想增加了不起的见闻。即使顾客全听懂了产品的科学知识，也不见得会买你的东西!
自信是取得客户信赖的重要因素。推销员对自己提供的商品或服务要有信心并满怀热爱，客户才能够去接受，进而去购买。因此，惟有具备自信的推销员才能与客户建立深厚的伙伴关系。