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布莱恩·崔西 第一章(3)(1/2)

作者:劳拉

    布莱恩·崔西 第一章(3)

    大部分人都不容易注重细节,都常常轻视小事,因为他们不太真正了解大事是由小事组成的,做小事就是在做大事。

    第一印象往往会让对方持续记忆很长时间,它会影响对一个人的评价。两人间相互的印象也会对成交产生影响,而通常能不能谈成生意往往取决于第一印象。

    因此,当你要拜访第一次见面的客户时,无论如何请一定要记住这一点。在与客户初次见面时,务必要用心打扮一下,让衣服为你说话。

    让我记忆犹新的是有一次我去拜访一位客户,在向他推销的时候我并没有说太多推销方面的话题,只是我的个人形象比较鲜明,让他一下子记住了我,当我们第二次见面的时候,他还向我提起初次见面时对我的感觉。他说:“你的言谈举止间透露出儒雅自信的气质。这让我很快对你产生了好感,并且信任你。”生意成交后,他又向我介绍了很多潜在的客户。

    推销员一定要学会在推销产品之前,先制造一个好印象。一般人在初见面几分钟之内,就会给人形成第一印象,而这正是推销工作顺利与否的关键。推销员一定要留给客户积极正面的印象,这是硬碰硬的工作,没有人能逃避。

    当我们自己是顾客身份时,同样也希望对方对我们的存在感兴趣,在必要时愿意照顾、配合我们。所有的专业推销员都应该以这种心情工作,一言一行都要真心诚意,不能稍有虚假,或心存狡猾。

    想要让客户产生一个好印象,推销员一开始首先就要考虑顾客的需要。你的好处、利益、心情的好坏,全应退居第二位。

    在你与客户交谈时,说话的语气也是至关重要的。
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