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让有效倾听走进他人内心(2/2)

作者:陈三桥

才干,却顾不上去理解别人,承认别人。

    他说很庆幸这次的训练,并决定按训练课的要求。在交谈中多让别人说话,除非别人主动邀请,一般他不再谈自己了,他要试着运用倾听技巧。

    刚开始时,他很不习惯,只好强迫自己按课程要求去做。慢慢他发现了倾听的益处,并且也渐渐习惯了一些倾听的技巧,这对他鼓舞不小。之后,每当他发现有人在谈论什么时,他便不声不响地凑过去,认真听,并力争融入他们的话题。有时候,他想了一些容易回答的问题引起他们谈话的兴趣。他惊讶地发现,他的同事们果真改变了对他的态度。他们慢慢喜欢和他交谈了。其实,在交谈时,尽可能让别人谈他们感兴趣的话题,这是在帮助鼓励对方讲话。

    后来,他感慨万分地说:“我感到‘倾听’真是有用,它给我的帮助太大了。它既使我赢得了人缘,又使我赢得了更多的业务和金钱。”

    他的体会是个别例子吗?不是。如果你愿意,也能够做到专心致志倾听他人讲话,鼓励他人多谈论他自己,那么,你的收益也将会是多方面的,不信你试试看。以下便是倾听可能给你带来的收益:
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