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注重自己的形象(1)(2/2)

作者:郑星季

销员会让顾客留下办事马虎、懒惰、糊涂的印象。

    服饰对直销员而言,也可以比喻成销售商品的外包装。包装纸如果粗糙,里面的商品再好,也会容易被人误解为是廉价的商品。美国直销界流行的一句话就是:若要成为第一流的直销人员,就应先从一流的仪表修饰做起。

    服饰是精神面貌和外部形象最直接的表现。直销员服饰形象的原则是表示尊重,对自己所代表的事业表示尊重,对对方表示尊重。有些直销员不懂这个原则,以为服饰形象就是为了炫耀自己,或是炫耀自己的漂亮,或是炫耀自己的财富。这种炫耀自己的形象,只能使他人远离自己。

    一个人衣着整洁与否直接影响着别人对你的看法。所以,作为一个直销员要时刻注重自己的仪表,尽量让自己容光焕发精神抖擞,给客户留下良好的第一印象,千万不要为了追求时尚而穿着奇装异服或者衣冠不整,那样只能使你的销售以失败告终。

    直销员整理服饰有以下六个要领:

    1服装必须与收入、时间、地点等因素符合,自然而大方。还得与你的身材、肤色相搭配,这决定了别人对你的第一印象。

    2衣着穿得太年轻的话,容易招致对方的怀疑与轻视。

    3流行的服装和一些奇形怪状的衣服最好不要穿,因为这样看起来容易让别人产生怀疑。

    4外表就是你的魅力表征,衣服要使你的身材与服装的质料、色泽保持均衡状态。

    5不要让服装遮掩了你的优秀素养。对方常以你的外表决定是否与你交往。

    6尽量让自己看起来精神饱满、自信。

    沉着冷静也是一个直销员不可或缺的品质,没有自信很难表现出尊严,其他人也很难相信你。你对自己的看法与一个潜在顾客对你的看法在很大程度上是相互关联的,因为你会随时向对方暗示你对自己的评价。

    你在接近一个潜在客户时,你的行为方式应该体现出这种职业性的特点,表现出充分的自信,那是对你的能力、你的诚实和正直以及对你在业务知识方面的自信。单纯职业性的自尊就可能帮助你留下美好的印象,并赢得别人的尊重。

    拜访一个潜在的顾客时,应该表现得像一个好消息的递送者,使人相信你会为这个家庭带来好消息。如果你能使他们对你直销的东西产生兴趣,就表明你正在给他们带来实际利益。

    给人留下良好的印象

    个人的形象是每个人都必须注意的,虽然任何行业的职业形象都很重要,但是直销商的职业形象却有着特别的意义。这是因为,直销本身就是改善人的形象的事业,改善形象当然首先从直销商本身做起。再就是直销是依靠人际关系的事业,能否在各种人际关系中展示良好的形象,直接决定直销事业的成败。因此,直销商务必要注意以下几点:
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