第六章 别吝啬情感投资（3）（1/2）
作者：卯土
第六章 别吝啬情感投资（3）
电话沟通不仅仅是打个电话吆喝两声那么简单的事情，这其中有着很大的学问。李野匆匆忙忙地只是想着如何做成这笔单子，结果却搞了个手忙脚乱，甚至连如何说话、说些什么都不知道了。
然而，王子腾却是先做了精细周密的调查，然后有步骤地进行电话沟通。他并不像李野那样一下子就直接找钱经理，而是先和小赵拉熟了关系，做足了人情，并且找准适当的时机才谈到了工作，打消了对方的排斥心理。并且，通过这次交往，王子腾不仅做成了这单生意，而且还多结交了小赵这个朋友！
通过王子腾和李野电话沟通的成败经历，我们可以了解到，在和对方进行电话沟通时，事前的调查了解必不可少，这样能有效打消对方的防御心理，并了解对方的心理需求，从而有的放矢地进行沟通，取得良好的沟通效果。此外，当对方是一个群体时，除了抓紧与主要人物的沟通联络外，也不能忽视其他次要人物的地位和感受。
二、帮别人就等于帮自己——任何情况下帮助别人，都是积累人脉
我们能为别人提供价值，别人才会联系我们，所以多考虑别人而不是自己。
古人云：“将欲取之，必先与之。”这句话道出了人生的真谛。我们要想有成就要先用功；我们要想摘取树上的果实，就必须先要给树浇水、施肥；我们若想在工作上干出成绩，就必须先要付出心血和汗水；我们要想得到别人的帮助，就必须要先去帮助别人。
林肯为什么会成为美国历史上最受人尊重的伟人之一，原因就在于他在任何可能的情况下去帮助别人，这使得他在任何场合中都能与别人打成一片。他在律师事务所的合伙人亨恩顿先生说：“在林肯先生的住所住满了人的时候，他会把自己的床让给别人。然后，他自己就到店里的柜台上睡，卷一卷布当枕头，似乎谁有困难都会想到向他求助。”
有一个僧人走在漆黑的路上，因为路太黑，僧人被行人撞了好几下。他继续向前走，看见有人提着灯笼向他走过来，这时候旁边有人说：“这个瞎子真奇怪，明明看不见，却每天晚上打着灯笼！”僧人被那个人的话吸引了，等那个打灯笼的人走过来的时候，他便上前问道：“你真的是盲人吗？”
那个人说：“是的，我从生下来就没有见到过一丝光亮，对我来说，白天和黑夜是一样的。我甚至不知道灯光是什么样的！”
僧人更迷惑了，问道：“既然这样你为什么还要打灯笼呢？是为了迷惑别人，不让别人说你是盲人吗？”
盲人说：“不是的，我听别人说，每到晚上，人们都变成了和我一样的盲人，因为夜晚没有灯光，所以我就晚上打着灯笼出来。”
电话沟通不仅仅是打个电话吆喝两声那么简单的事情，这其中有着很大的学问。李野匆匆忙忙地只是想着如何做成这笔单子，结果却搞了个手忙脚乱，甚至连如何说话、说些什么都不知道了。
然而，王子腾却是先做了精细周密的调查，然后有步骤地进行电话沟通。他并不像李野那样一下子就直接找钱经理，而是先和小赵拉熟了关系，做足了人情，并且找准适当的时机才谈到了工作，打消了对方的排斥心理。并且，通过这次交往，王子腾不仅做成了这单生意，而且还多结交了小赵这个朋友！
通过王子腾和李野电话沟通的成败经历，我们可以了解到，在和对方进行电话沟通时，事前的调查了解必不可少，这样能有效打消对方的防御心理，并了解对方的心理需求，从而有的放矢地进行沟通，取得良好的沟通效果。此外，当对方是一个群体时，除了抓紧与主要人物的沟通联络外，也不能忽视其他次要人物的地位和感受。
二、帮别人就等于帮自己——任何情况下帮助别人，都是积累人脉
我们能为别人提供价值，别人才会联系我们，所以多考虑别人而不是自己。
古人云：“将欲取之，必先与之。”这句话道出了人生的真谛。我们要想有成就要先用功；我们要想摘取树上的果实，就必须先要给树浇水、施肥；我们若想在工作上干出成绩，就必须先要付出心血和汗水；我们要想得到别人的帮助，就必须要先去帮助别人。
林肯为什么会成为美国历史上最受人尊重的伟人之一，原因就在于他在任何可能的情况下去帮助别人，这使得他在任何场合中都能与别人打成一片。他在律师事务所的合伙人亨恩顿先生说：“在林肯先生的住所住满了人的时候，他会把自己的床让给别人。然后，他自己就到店里的柜台上睡，卷一卷布当枕头，似乎谁有困难都会想到向他求助。”
有一个僧人走在漆黑的路上，因为路太黑，僧人被行人撞了好几下。他继续向前走，看见有人提着灯笼向他走过来，这时候旁边有人说：“这个瞎子真奇怪，明明看不见，却每天晚上打着灯笼！”僧人被那个人的话吸引了，等那个打灯笼的人走过来的时候，他便上前问道：“你真的是盲人吗？”
那个人说：“是的，我从生下来就没有见到过一丝光亮，对我来说，白天和黑夜是一样的。我甚至不知道灯光是什么样的！”
僧人更迷惑了，问道：“既然这样你为什么还要打灯笼呢？是为了迷惑别人，不让别人说你是盲人吗？”
盲人说：“不是的，我听别人说，每到晚上，人们都变成了和我一样的盲人，因为夜晚没有灯光，所以我就晚上打着灯笼出来。”