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布莱恩·崔西 第二章 (3)(1/2)

作者:劳拉

    布莱恩·崔西 第二章(3)

    现在再说一遍这句话,然后强调“保证”这两个字。这表示你一定能负责到底。如果你希望顾客可以整晚安睡,不用担心修车问题,那么一定要强调“服务”两字。如果你要强调保证服务的期限,就要肯定说出“一年”的字眼。

    这个例子可以应用在推销的工作上,如果你学会“强调”的技巧,就会是个善于做产品展示的人。

    在一个公众场合,有人问一位推销大师:“你做的是哪一行?”

    如果问的是你,你会怎么回答?我想你多半会笑容可掬地表白:“我是人寿保险推销员。”然后等着下文。想想看,如果你这么答,人家会是什么反应?最多敷衍几句而已。

    而那位推销大师是这样回答的:“我买人寿保险。”这样的回答会引起人们的好奇心。

    “什么?买人寿保险?”

    “没错儿,我以最好的出价为客户购买人寿保险,您需要我为您买吗?”

    这就是表达的哲学,那位推销大师的回答除本身的悬念引人之外,也更有冲击力,更易于为对方接受。

    怎样打破谈话的僵局

    推销谈话出现僵局是每个推销员都会遇到的情形。我就曾在推销中遇到很多次这样的场面,那天我去拜访投资家韦尔林,他是美国一家著名的投资银行的总裁。当我如约来到他办公室的时候,他正忙得不可开交,我识趣地坐在办公室外面的一个会客室耐心等候,大概快到中午的时候,他才稍有闲暇。

    “韦尔林先生,你可真是个大忙人啊!”我说。

    “哦,我很忙,请坐,但是我不希望我的时间被浪费。”韦尔林热情中不乏冷淡。

    “我们是约好了的,所以……”

    我的话还没
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