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原一平 第四章 (1)(1/2)

作者:劳拉

    原一平 第四章(1)

    用微笑征服客户

    人生在世,很多时候我们不得不面对冷漠的面孔、阴郁的眼神甚至恶意的中伤、阴险的陷阱……但无论我们周围的世界怎样的令人痛苦不堪,无论我们心灵的天空如何阴霾密布,我们都应当笑对人生。

    平凡的生活中,一抹微笑就是一道阳光,它不仅能够照亮自我阴暗的心空,还能温暖周围潮湿的心灵!当我们在一个个长夜里反思白天的得失时,或许我们最应当问自己的一句话就是“今天你笑了没有”。

    其实,生活真的像一面镜子,当你对它展颜欢笑时,它所回报给你的,一定也是醉人的笑容。

    世界上最伟大的推销员乔·吉拉德曾说:“当你笑时,整个世界都在笑。一脸苦相没人理睬你。”

    在初入推销界时我的处境惨淡不堪,而且我的自身也毫无气质与优势可言。在那段艰难的日子里我并没有自怨自艾,生活虽然向我露出狰狞的面孔,我依然用微笑对付它,因为我始终坚信,生命的天空总会有晴朗的一天。

    为了能够使我的微笑让别人看起来是自然的、发自内心的真诚笑容,我曾经专门为此训练过。我假设各种场合与心理,自己面对着镜子,练习各种微笑时的面部表情。因为笑必须从全身出发,才会产生强大的感染力,所以我找了一个能照出全身的大镜子,每天利用空闲时间,不分昼夜地练习。

    经过一段时间的练习,我发现嘴唇的闭与合,眉毛的上扬与下垂,皱纹的伸与缩,这些表情的“笑”都表达出不同的含意,甚至于双手的起落与两腿的进退,都会影响“笑”的效果。

    有一段时间,我因为在路上练习大笑,而被路人误认为神经有问题,也因练习得太入迷,半夜常在梦中笑醒。历经长期苦练之后,我可以用微笑表现出不同的情感反应,也可以用自己的微笑让对方露出笑容
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