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原一平 第三章 (2)(1/2)

作者:劳拉

    原一平 第三章(2)

    “一个像样的推销员必须有像样的外表。”

    没想到我的鲁莽顶撞居然赢得了董事长的敬重,还获得了董事长日后充满善意的全面支援。后来,我逐步实现了自己的宏伟计划:三年内创下了全日本第一的推销记录。

    在未能吸引准客户注意力之前,业务员都是被动的。这时候,不管你讲什么,都是对牛弹琴。所以,在恰当的时候应设法刺激一下准客户,引起他的注意,取得谈话的主动权之后,再进行下一步骤。

    给客户留下悬念

    由于我涉猎的范围太广,所以不论如何努力,总是博而不精,永远赶不上任一方面的专家。既然永远赶不上专家,因此我要求自己的谈话要适可而止,就像要给病人动手术的外科医师一样,手术之前打个麻醉针,而我的谈话也是麻醉一下对方,给他留下一个悬念就行了。

    “哎呀!我忘了一件事,真抱歉,我改天再来。”面对我的突然离去,准客户会以一脸的诧异表示他的意犹未尽。而我呢?既然已经搔到准客户的痒处,已为下次的访问铺好路了,此时不走,要待何时。

    为了要有效地利用时间,与准客户谈话的时候,尽量把时间控制在两三分钟内,最长不超过十分钟。我的个性讨厌繁琐,而且每天排满了预定要访问的准客户,所以非节省谈话的时间不可。

    我经常“话”讲了一半,准客户正来劲时,就借故告辞了。“啊!真抱歉,有一件急事待办,告辞了。”虽然这是相当不礼貌的行为,但是故意卖个关子,给客户制造一个悬念,这样常会有意想不到的效果。

    对于这种“说”了就走的“连打带跑”的战术,准客户的反应大都是:“哈!这个推销员时间宝贵得很,话讲一半就走了,真有意思。”等到下一次我再去访问时,准客户通常会说:“
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