《说话办事恰到好处: 说话靠尺度 办事靠分寸》免费阅读!

用巧妙的表达增强说服力(1/2)

作者:陈三桥

    一个人的说服力并不是一个常数,它是可以用巧妙的表达技巧来增强的。为了成功地劝说别人,以下四点经验值得借鉴:

    (1)善用地利

    许多人在自己的客厅里说话比在别人的接待室里说话更有说服力,因此,精明的交涉者在与人洽谈重要事务时,总是争取在自己的而非对方的办公室里进行。

    英国心理学家泰勒尔和他的助手兰尼曾做过一次实验。他们先给部分选定的大学生评分,鉴定他们对别人的影响力,然后把其中愿意者分成三人一组,每组由影响力大、中、小不同的人组成,然后请他们讨论并表决该校预算中十项可以削减的项目哪几项最宜减掉。一半的小组会议在影响力最大者的寝室里召开,另一半则在影响力最小者的寝室里进行。最后的结果显示:讨论时,即使主人的影响力最小并且客人开始也持反对意见,最终还是屈从了主人。

    (2)注意仪表

    英国某镇内有一位艺术家,常因一些地方问题到镇议会去控诉。他去时常穿一件油渍斑斑的工作服,胡子也不刮。因为他从来看不起那些衣冠整齐来取悦于人的人,认为人只要有头脑,别人就会听取他的意见,穿着好坏并无关紧要。可事实是,年复一年,照样没人理会他。他则自我麻醉地认为这是由于那些人愚蠢之故。

    也许是吧,不过,他自己也聪明不了多少。

    心理学家塞肯曾召集了68名学生志愿者,吩咐他们每人跟四位行人谈话,请求他们支持一个反对校内早餐供应肉类的团体。在跟行人接触前,研究人员对每位志愿者的各种情况,如:外表是否漂亮,口齿是否伶俐,能否令人信
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