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把握说“不”的分寸(1/2)

作者:陈三桥

    我们经常会遇到这样的情况:别人对我们提出了某个要求,出于理智的考虑应当拒绝,但出于某种感情的缘故,“不行”二字难以出口。怎么办?坦白直率地拒绝或严辞拒绝未尝不可,但这样往往使对方产生不快,以为我们不尽人情。其实,拒绝也是有一些技巧的,掌握了拒绝的技巧,并恰当运用,既可以达到拒绝的目的,又不使对方难堪。

    把握说“不”的分寸

    朋友、家人、亲戚找你办事,对于那些自己深感头痛又无能为力的事情,拒绝他人总是令人难以启齿,进而使自己处于两难境地,所以学会拒绝也是对自己的一种保护,对他人的一种交待表白。的确,否定别人的言语和行为,是件容易伤害感情,导致尴尬局面的事情,但在生活中如果注意话语的含蓄和否定的技巧,就可以避免这些情况的发生,使生硬的否定也有一副可爱的面孔,从而在轻松愉快的气氛中完成“否定”的任务。

    拒绝是有秘诀的。拒绝得法,对方便心悦诚服;如果拒绝不得法,一定会使人对你不满,甚至怀恨你、仇恨你。

    一位朋友曾经告诉我一件事,他说:

    “近来有许多推销员,登堂入室兜售物品。这些人口齿灵活,向你缠绕不休,一个个都有一套使你非买下他们东西不可的本领,我对这般人实在觉得应付不了。”

    “你可以拒绝啊!”我插嘴说。

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