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第19节 安静的助理“八爪鱼”(2/2)

作者:伍志峰

去。

    时下很多年轻人都干劲十足,尤其是毕业不久的学生,应聘面试也好,上班做事也好,总是头脑发热,一心以为努力表现就会得到领导的赏识。本来这也不是坏事,但在不同等的情况下,就必须适应相应岗位的要求,用不同的方法处理。

    如果你是行政经理的助理,主要处理企业内部事务,最好坚持少说话多做事的原则,协调各项内部工作;如果你是公关部经理的助理,平时经常要跟厂家、客户和其他合作商户保持来往,就多锻炼八面玲珑滴水不漏的行事作风,紧跟上司的步调。但还是有很多的助理老是被这样那样的批评、投诉围攻,仿佛怎么做都不对,更加让人觉得“助理”根本就是一份吃力不讨好的工作。

    关于当助理要具备什么素质、怎样把握工作重点,这样的问题很值得我们认真思考。某个网站上有关于一个年轻人应聘行政助理的故事,希望能为您的思路找到起点。

    话说一位踌躇满志的年轻人,西装革履地去一家集团公司应聘行政助理一职。主持面试的人事经理拿出一张试卷模样的纸,让他在上面的相关栏目里打钩。

    他小心翼翼地接过纸一看,上面是一道测试题,题目是这样的:

    有一天,气象台预报说晚上会刮台风下暴雨,老总恰好不在公司里,就从外面打电话回公司告诉你说:“今天有暴风雨,顶楼有几扇窗户开着还没关,你去关上吧?”后面的答案共有三个:“1.好的,我马上就去关;2.我已经把那几扇窗户关好了;3.值班经理已告诉我,让我关好了。”

    当时这个年轻人想都没想,就在第二个答案的后面画上了一个钩。根据一贯经验,他认为能为上司分忧的下属就是好下属。能想到上司想到的问题,解决了上司想解决的问题,不就是为上司分忧了吗?画好了钩,递给人事经理,人事经理就拿着那张纸进了办公室。隔了好一会,才从办公室里走出来,很遗憾地对他说:“不好意思,敝公司的行政经理看了你的测试卷后,认为你的心理素质不太适合做助理。”年轻人百思不得其解。

    两天后,他终于忍不住拨了那位人事经理的电话,想知道出错的原因。还好,那个人事经理没有打官腔,很直接地就把谜底告诉了他:“小伙子,你应聘的是助理一职,你错就错在太主观了,你的测试答案没有突出老总。换句话说,老板刚想到的问题你早就做好了,这岂不说明你比老板还聪明,老板会高兴吗?”

    “那我应该选择哪个答案才对呢?”他又问,“应该说‘好的,我马上就去关’。”“要是我确实已关好了窗子呢?”

    “也要这样回答,因为这样才能凸显出领导的远见和重要性,才会让老板觉得自己确实想得周到,确实聪明,劲头就会更足。你是助理,你的职责就是协助你的上司,在他背后默默无闻地工作,不能喧宾夺主。”年轻人连声道谢。

    听君一席话,胜读十年书!

    年轻人也好,老员工也好,要想在职业生涯的道路上越走越开阔,首先要做的就是了解自己的能力水平和发展情况,同时还要认准自己所在岗位的实质需要,只有做到能力与岗位真正融合,才会在工作中迸出火花。
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