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不要想覆盖所有的渠道(2/2)

作者:吴世雄

产品,如果还没有拿到内销许可证,按规定必须先出口再进口。这时,关系“硬”的代理商可以扮演进口商的角色。所以,应该把重要的代理商当做在中国分公司的一部分来对待。

    与代理商合作的另一个好处是可以低成本覆盖更多地区。很多跨国企业进入中国,都采用在大城市设分公司操控全局,然后和代理分销体系合作,向下渗透的策略。

    选择代理商的过程好比相亲,“门当户对”至关重要。 曾经有很多台商请我介绍联想的人给他们认识,因为觉得联想的分销渠道强。但如果你是一个比较小的品牌,最好选择“门当户对”的代理商。大代理商的精力有限,不可能为了推广较小的品牌投入太多力量,何况即使再强大的代理商也不是在每个地区都有优势;可以根据产品的目标市场,在各地寻找实力雄厚的代理商。

    由于代理商很少只代理一个厂商的产品,就需要你与代理商保持密切的沟通,以确保其对产品的推广力度。加入WTO之后,大量处于第二方阵的外商都将进入中国市场,有实力并且愿意和企业共同成长的代理商,会更加不容易寻找。

    ◆ 榜样:宝洁公司(P&G)与代理商的合作关系。

    在渠道体系中,代理商首先是下级市场最主要的供货商,还提供诸如仓储、货运等增值服务。同时,代理商也是分销储运中心,作为厂商的触角,把产品渗透到厂商能力达不到的地方,协助完成地理覆盖,而厂商根据覆盖的力度支付相应的服务费。第三,代理商还行使一部分管理权力,负责管理下级中小型代理商,包括店面宣传、促销活动等等,而宝洁也会为此支付一定费用。宝洁的代理商由此获得丰厚回报,而宝洁也顺利布下到达县级以下城镇的庞大渠道网络。

    在主要区域直接建立分公司或办事处

    分公司的作用在于有效掌控渠道:管理与配合当地经销商、对零售店面施加影响、处理消费者的强烈意见等等。

    外商公司与全国性代理商合作的同时,大都在重点区域建立分公司,与代理商共同管理渠道。采用代理商和分公司结合的方式,不但可以节省资源以便覆盖更多的地域,同时还可以为零售商提供市场行销和销售方面的支持。摩托罗拉、宝洁、惠普及英特尔等公司都采取了这样的策略。

    国内的公司则更喜欢自建渠道。他们往往建立规模庞大的地区分公司,然后这些分公司再与地区级的代理商合作,甚至完全自建行销网。联想有25家分公司,TCL有33家,而海尔有48家分公司。这样的模式,尽管控制力更强,但是需要投入相当大的资源,及很长时间的经营。
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