员工的力量（2/2）

的热情没有得到上司的赏识，反而被认为是不务正业。不愿迁就的员工会选择离开公司，他们大部分成为竞争对手的人才。留下来的人则选择沉默，得过且过，唯唯诺诺。上司听到的只是一片赞颂之声，便越来越觉得自己正确和伟大。企业的问题则日积月累，终于有一天不可收拾。

    除了管理人员改变自己的工作方式，加大和员工的沟通力度之外，企业引入一个程式化的“员工建议”体系是一个有效的改变企业文化、发挥员工力量的方法。这是一个几乎所有西方企业都有的一套简单易行的机制。它的要点是，企业上层的重视和参与，以及对提出建议的员工真正的鼓励和奖励。

    我在德意志银行工作时就曾经历过一个同事因为提出一项简化工作流程的建议而得到数万马克奖金。而最大的受益者是银行本身：不但因为在全公司范围内实施这一建议每年节省数百万马克，同时刺激了更多的人关心自己的企业并提出更多的建议。

    发挥员工的力量、体现人力资源的价值的关键是，在企业内部形成一个正循环：员工的热情能够得到上司的赏识和鼓励，将使员工更加忠诚于自己的企业。因为与员工有了充分的沟通，管理人员的决策也变得更为切合实际，企业的问题也能够在还没有大得不可收拾时就得以解决。

    宋博士经营微博：

    ◎激励的投入产出能有多大？我的客户最近给了我一个回答。他设计了一个新的激励方法，极大地调动了员工的积极性，一元钱投入带来了10元的收入。他说这是比做广告还要好的效果。我建议他拿出全部收入的1%做培训，因为这样做，在帮助员工提高的同时，他还能得到100倍的回报。