《玫琳凯传奇》免费阅读!

玫琳凯完全培训手册(1)(1/2)

作者:郑星季

    玫琳凯完全培训手册(1)

    一、顾客名单

    二、保养皮肤分析卡

    美容课日期   年  月  日

    在玫琳凯,我们需要了解你在皮肤保养上的需求,以便针对你皮肤的肤质进行保养方法设计。您希望进一步了解吗?只需回答以下问题即可:

    1.哪一种描述最能反映你肤质的特点:

    □毛孔细小,干燥,易产生皱纹。

    □额头、鼻子、下巴的毛孔较粗,容易泛油光、两颊比较干燥。

    □全脸的皮肤都很油,且毛孔较粗大,还容易长痘痘。

    □皮肤不干也不油。

    2.你目前使用那些保养品?

    □洗面乳      □面膜     □爽朕水/紧肤水/活肤水

    □乳液/营养霜  □粉底   □其他

    3.你目前使用那些品牌的保养品?

    4.希望自己的皮肤有什么样的改善?希望有怎样的保养计划?

    □千方百计预防和淡化色斑,所以美白是个人护肤的首要工作。

    □预防老化,减少细纹,特别是眼周围的细纹、黑眼圈等老化现象,增加皮肤柔韧性。

    □希望用最简单、高效的抗老化产品,价格可以高一点。

    □相信保养应该按部就班、循序渐进。

    □还不到20岁,皮肤状况也很好,所以只想用简简单单、价格相对较低的植物保养品来护理皮肤。

    5你使用彩妆吗?

    □用,请举例。

    □基本不用,原因是?

    6.你有过皮肤过敏的经历吗?原因是?

    为了给你提供更好的服务,请你提供以下资料:

    姓名:       电话:(公)     (宅)

    通讯地址:     E-Mail∶

    职业:       手机:

    生日:       结婚月年纪念日:

    配偶姓名:     配偶生日:

    女主人姓名:

    三、基础推荐培训

    目的:培训美容顾问最基本的推荐技巧,帮助美容顾问发展事业。

    对象:加入一个月内、希望晋升的新顾问。

    内容大纲:

    1. 什么是推荐?(5分钟)

    2. 为什么要推荐?(20分钟)

    3. 如何推荐?(100分钟)

    4. 推荐者的责任(15分钟)

    5. 成功推荐的关键(5分钟)

    上课辅助用品:

    1. 活页图

    2. 讲稿

    3.“成功二部曲”

    4.投影仪、投影片或白板刷、白板笔

    5. 佩戴别针或展示别针

    时间:2小时25分

    开场白:

    1.自我介绍姓名、职位。

    2.为什么加入玫琳凯事业?——让几个美容顾问谈谈加入玫琳凯事业的动机。

    3.联系美容顾问的加入动机,引入推荐的重要性。“推荐是我们事业发展
小说分类