注重自己的形象（2）（2/2）
作者：郑星季
。直销就是在人群中找寻“自己人”。直销商需要明白一个基本的人性，人本来就是群居性的动物，只要找出彼此的共同点，便可以成为自己人。所以，直销商所要做的就是寻找与他人的共同点，展示“自己人”的形象。
在这一点上，直销与某些传统事业不同，传统事业需要显示与众不同，直销却需要显示与众相同。从直销商的成长过程来看，很多直销商，尤其是一些专业人士，开始时都不习惯与众相同，经过直销历程的洗练，到后来都判若两人。
显示自己人的形象，在交谈或演讲中，常用“我们”的称呼来代替“我”，是制造共同意识的极好方法，可以增进自己人的感觉。相反，在交谈或演讲中，尽量少用“你”或者“你们”，因为这样会造成你我分明的感觉。
——赞赏人的形象
在其他国家或地区的直销场合，经常会看到大家互相赞赏，有些人不大明白为什么。其实，赞赏是增加人际亲和力的极好方法，因为赞赏人的功能是令人感到他自己很重要，是对他人的存在及其价值的肯定。美国心理学家威廉?詹姆斯说：“人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏。”
赞赏还有一个重要功能是，称赞别人其实是在称赞自己。《克雷洛夫寓言》中有一段十分精彩的话：“也许我们不大注意，我们时常用各种方式称赞别人，其实是在称赞自己。”因此，直销商要树立良好的自我形象，不需自我标榜，只要懂得赞赏他人。
当然，除了以上几点之外，一些不良习惯也会严重影响你的形象，比如有的人会咬嘴唇、弹手指、晃双腿、摇肩膀等——这些不雅的动作会让初次相见的人感觉厌恶。倘若你有这样的习惯，你必须马上改掉它，因为这样的坏毛病就是你成功的阻碍；而你这种强迫自己改变习惯的行动就是一种强劲的感化力，面对客户，如果你不具备这种强烈的吸引人、感化人的魅力，要想说服他是不可能的。
先微笑后说话
人生在世，很多时候我们不得不面对冷漠的面孔、阴郁的眼神甚至恶意的中伤，但无论周围的世界怎样令人痛苦不堪，我们心灵的天空如何阴霾密布，我们都应当笑对人生。在早期斯坦利聚会上，当玫琳凯走进聚会的门时，没有人知道她的家庭遭遇的重大变故。当大家向她问好时说：“你好吗？”玫琳凯会说：“好极了!你怎么样？”
平凡的生活中，一抹微笑就是一道阳光，它不仅能够照亮自我阴暗的心空，还能温暖周围潮湿的心灵！当我们在一个个长夜里反思白天的得失时，或许我们最应当问自己的一句话就是：“今天你笑了没有？”
不把个人问题带给顾客永远是玫琳凯的宗旨，她给美容顾问们两条建议：
在这一点上，直销与某些传统事业不同，传统事业需要显示与众不同，直销却需要显示与众相同。从直销商的成长过程来看，很多直销商，尤其是一些专业人士，开始时都不习惯与众相同，经过直销历程的洗练，到后来都判若两人。
显示自己人的形象，在交谈或演讲中，常用“我们”的称呼来代替“我”，是制造共同意识的极好方法，可以增进自己人的感觉。相反，在交谈或演讲中，尽量少用“你”或者“你们”，因为这样会造成你我分明的感觉。
——赞赏人的形象
在其他国家或地区的直销场合，经常会看到大家互相赞赏，有些人不大明白为什么。其实，赞赏是增加人际亲和力的极好方法，因为赞赏人的功能是令人感到他自己很重要，是对他人的存在及其价值的肯定。美国心理学家威廉?詹姆斯说：“人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏。”
赞赏还有一个重要功能是，称赞别人其实是在称赞自己。《克雷洛夫寓言》中有一段十分精彩的话：“也许我们不大注意，我们时常用各种方式称赞别人，其实是在称赞自己。”因此，直销商要树立良好的自我形象，不需自我标榜，只要懂得赞赏他人。
当然，除了以上几点之外，一些不良习惯也会严重影响你的形象，比如有的人会咬嘴唇、弹手指、晃双腿、摇肩膀等——这些不雅的动作会让初次相见的人感觉厌恶。倘若你有这样的习惯，你必须马上改掉它，因为这样的坏毛病就是你成功的阻碍；而你这种强迫自己改变习惯的行动就是一种强劲的感化力，面对客户，如果你不具备这种强烈的吸引人、感化人的魅力，要想说服他是不可能的。
先微笑后说话
人生在世，很多时候我们不得不面对冷漠的面孔、阴郁的眼神甚至恶意的中伤，但无论周围的世界怎样令人痛苦不堪，我们心灵的天空如何阴霾密布，我们都应当笑对人生。在早期斯坦利聚会上，当玫琳凯走进聚会的门时，没有人知道她的家庭遭遇的重大变故。当大家向她问好时说：“你好吗？”玫琳凯会说：“好极了!你怎么样？”
平凡的生活中，一抹微笑就是一道阳光，它不仅能够照亮自我阴暗的心空，还能温暖周围潮湿的心灵！当我们在一个个长夜里反思白天的得失时，或许我们最应当问自己的一句话就是：“今天你笑了没有？”
不把个人问题带给顾客永远是玫琳凯的宗旨，她给美容顾问们两条建议：