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旅游诈骗:风景中的败笔(2)(2/2)

作者:李且东

多交了220元,司机听后“神秘”地告诉小孙,“你是初次来广州吧,这是野鸡团,正规旅行社根本不会这样操作的,而且收费只有110元左右,你以后出来旅游要参加那些大旅行社的团,不要相信路边上派发的卡片。”

    16时30分左右,其他游客返回,整个旅程全部结束,结果比先前预定时间,提前了一个多小时。

    一般这种一日游的团友都是来自甘肃、天津等地的外地人,他们一般都是第一次来到广州。野鸡旅行社骗钱的对象也大多是外地人,他们一般都会打着大型旅行社的“幌子”来取得游客的信任,并通过在酒店门口或者外地人流量比较大的地方来派发宣传单和张贴“牛皮癣”。

    不少出差、打工的外地游客第一次来到广州后,一般都会想去深圳、香港、澳门看看,这些野鸡旅行社正是利用外地游客的这种心理并用超低价格来吸引外地人报名。

    野鸡旅行社除了经营“短线游”外,还会以“异地办证”的名义来骗外地游客,声称可以帮助外地游客办理港澳通行证,等游客拿着身份证来办理的时候,便先收钱,然后“卷款”一走了之。

    那么如何辨别野鸡团呢?辨别野鸡团有四个方法。

    第一,发票。野鸡旅行团一般是没有发票提供给游客的,有的只提供收据,但正规旅行社都有发票。

    第二,集合地点。正规旅行社一般都是事先通知游客集合地点在哪,并事先收取团费。而野鸡旅行社服务“非常周到”,不仅不会事先收钱,还会直接开车到游客住宿的地方来接客。

    第三,卡片。对于街头派发卡片的旅游团几乎都可以认定是野鸡旅游团,正规旅行社一般都通龚纸的方式来打广告。

    第四,办证。如果是省外居民办理港澳通行证,即使资料齐全也至少需要一个月的时间,但野鸡社一般会承诺2—3天就可以办好,等收到钱后,这些野鸡社便“蒸发”了。

    面对旅途中众多的陷阱,一位资深旅游业内人士讲,以前旅行社的欺骗行为多是“强盗式”的明刀明枪,而现在很多消费陷阱则越来越椅,隐性消费成为新的投诉热点。他还提醒消费者,要擦亮眼睛看破旅游途中各种骗局,真正度过一个愉快而充实的假日之旅。为此,游客需要注意以下几招:

    招数一,记清六大要素。

    所谓“一分钱一分货”,选择旅游产品不能只看表面价格,最重要是通过食、住、行、游、购、娱这六大要素,来了解一个旅游产品的真折值。比如,看看线路的行程是否科学合理、有没有走回头路、所游览的景点是否是必去的经典景点;住宿酒店的档次和与市区的距离、购物点的安排、餐饮标准等,通过这些来了解一条线路为什么贵、为什么便宜,知道得越详细对自身利益的保障就越有利。

    招数二,用心看广告。

    为了招揽游客,有的旅行社往往在广告中大做文章,如虚增天数、分拆景点,把同属于一个风景区的景点尽可能多地写在日程安排之中,给旅客一种旅游内容丰富、充实之感。专业人士提醒游客,报名参团,最好尽可能多地了解当地人文风俗等情况,选择有实力、有信誉的旅行社,不要盲目相信广告宣传。

    招数三,谨防“零团费”“负团费”。

    对一些竞争激烈的热门线路,一些不法旅行社会抛出低于正常成本很多的价格,来吸引游客,游客到了旅游目的地,导游就会强迫游客购物和增加自费项目。专业人士提醒,对于一些特别便宜的线路,报名前要三思而后行,要看清楚团费包含了什么项目,什么景点门票,如合同上有注明要增加自费项目的,则要小心“零团费”“负团费”的价格陷阱。

    总之,游客要把握一个原则:不信花言巧语,不滥购物品,要真正购自己所爱、所需、所值的商品。参加旅游团时,坚持按旅游合同操作,行程中违反旅游合同,要坚持原则,据理力争,否则可向旅行社或旅游主管部门投诉。
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